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Il est temps de remettre de l'ordre avec une belle boîte à bijoux !
F.A.Q
Vous avez des questions ? Trouvez des réponses juste ici ! Vous pouvez également nous contacter ici.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous validons les commandes sous 24 heures, puis les produits sont expédiés.
Le délai moyen de livraison est de 10 jours ouvrés. Naturellement, nous vous tiendrons informés du suivi de votre colis par e-mail.
Je ne suis pas satisfait(e) ?
Votre satisfaction est notre priorité !
En cas d'insatisfaction avec le produit, vous bénéficiez d'une garantie "satisfait ou remboursé" valable pendant 30 jours, vous permettant ainsi d'effectuer un échange ou d'obtenir un remboursement.
Nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre support à l'adresse suivante : contact@mes-lampes-de-chevet.com. Vous recevrez une réponse en quelques heures.
Ma Boîte à bijoux est arrivée endommagée !
Nous vous recommandons de contacter notre support par e-mail: info@royalcoffer.com pour signaler le problème, vous recevrez une réponse en quelques heures.
Nous serons en mesure de vous assister. Vous aurez alors le choix entre le renvoi d'un nouveau produit ou son remboursement, selon votre préférence.
Qu'est ce que la RoyalCoffer®Quality?
Notre engagement envers la qualité est une priorité absolue.
Nous avons mis en place des procédures rigoureuses de contrôle afin de garantir que chaque produit respecte des normes de qualité.
Une fois le contrôle qualité effectué, nous attribuons la certification RoyalCoffer®Quality, un gage d'excellence qui vous assure que le produit répond aux critères les plus stricts en matière de qualité.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Pour suivre votre colis, utilisez le numéro de suivi reçu par email après l'expédition de votre commande et saisissez-le sur notre page dédiée au suivi des commandes. (le lien vous sera également été envoyé par mail)
Comment contacter le service client ?
Notre service client, français, est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.
Envoyez un e-mail à info@royalcoffer.com ou directement via notre page de contact, afin qu'un(e) conseiller(e) prenne en charge votre demande.
D'où viennent nos Boîtes à bijoux ?
Laissez-nous vous raconter l'incroyable histoire des boîtes à bijoux RoyalCoffer®, une marque fondée sur une simple rencontre …
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Découvrez ce que les gens disent des boîtes à bijoux RoyalCoffer®
Notre engagement
RoyalCoffer® garantit la formule satisfait ou remboursé. Notre engagement envers un service client irréprochable et disponible 24/24h et 7/7j nous place parmi les leaders dans le domaine des boîtes à bijoux. Nos boîtes à bijoux garantissent une qualité irréprochable ainsi qu'une longue durée de vie. Notre mot d'ordre est simple : Vous protégez-vous, et vos bijoux.